Sechs KI-Agenten.
Eine Reiseplattform.
Die meisten „KI-Reiselösungen“ sind ein Chatbot, der auf eine Buchungs-Engine von 2010 aufgesetzt wurde. Unsere besteht aus sechs autonomen Agenten, die über MCP miteinander kommunizieren – Buchung, Abgleich, Guthaben, Sicherheit der Reisenden und Richtlinien. Robert ist derjenige, den Ihr Team bald beim Namen kennt.
Plattform
Ein Chatbot beantwortet Fragen. Ein Agent erledigt die Arbeit.
Die meisten Geschäftsreiseplattformen haben in den letzten 18 Monaten „KI-Assistenten“ eingeführt. Sie sehen aus wie Chatfenster – Frage eintippen, Antwort erhalten. Das Muster ist immer gleich: eine Dialogschicht auf einer veralteten Infrastruktur, die sich nicht verändert hat.
Ein Agent ist anders. Ein Agent hat Werkzeuge. Er kann ein Hotel buchen, stornieren, die Differenz erstatten, die Spesen erfassen, den Reisenden benachrichtigen und das Hauptbuch aktualisieren – autonom und mit Audit-Trail. Er läuft nach Zeitplan, beobachtet Ereignisse und eskaliert bei Unsicherheit.
Die Agenten von Travel Code arbeiten über das Model Context Protocol zusammen – RateGuard findet Einsparungen, Robert informiert Ihr Team, Credit Recovery fordert die Differenz zurück. Dasselbe Framework, Agent-to-Agent, ohne Mensch dazwischen bei Routineaufgaben.
Das Team. Sechs Spezialisten. Immer aktiv.
Jeder Agent hat seine eigene Aufgabe, seine eigenen Tools und seinen eigenen Audit-Trail. Über MCP teilen sie Kontext miteinander – so aktualisiert die Hotel-Umbuchung von RateGuard automatisch Ihre Buchhaltung, und der Evakuierungsablauf von Duty of Care bindet Robert mit der passenden Kommunikation ein.
Robert. Ihr Reise- und Finanz-Backoffice, jederzeit einsatzbereit.
Robert ist der Agent, mit dem Ihre Reisenden tatsächlich sprechen. Er bucht, bucht um, beantwortet Fragen zur Reiserichtlinie, erstellt Berichte und berücksichtigt die Rolle und Zugriffsebene jedes Nutzers. Er ist auf jeder Seite der Plattform verfügbar.
Was Robert kann
- Flüge, Hotels, Bahnreisen und Mietwagen im Rahmen Ihrer Reiserichtlinie buchen
- Bei Störungen automatisch umbuchen
- Fragen zu Ausgaben, Budget, Reisenden, Richtlinie und Lieferanten beantworten
- Berichte – XLSX, PDF, Diagramme – in Sekunden erstellen
- Aktionen ausführen: stornieren, erstatten, eskalieren, benachrichtigen
- Rollenbasierte Berechtigungen einhalten: Reisende, Manager, Direktoren – jeder sieht nur seinen eigenen Bereich
Was Robert nicht tut
- Buchungen außerhalb der Richtlinie ohne Eskalation vornehmen
- Daten anderer Reisender an nicht autorisierte Nutzer weitergeben
- Unumkehrbare Aktionen ohne Bestätigung ausführen, wenn der Betrag über dem Schwellenwert liegt
- Vorgeben, Antworten zu kennen, die er nicht überprüfen kann (er verlinkt die Quelle)
Robert ist im Chat, in der Plattform, in den mobilen Apps und per Slack/Telegram verfügbar – für Teams, die Messaging bevorzugen.
RateGuard. Behält jede Hotelbuchung im Blick. Für immer.
Sie buchen zum besten Preis, den Sie finden. Dann sinken die Preise. RateGuard überwacht jede Hotelreservierung nach der Ausstellung. Sinkt der Preis, stornieren wir und buchen im Rahmen der Hotelbedingungen neu. Sie behalten 20 % (Premium) bzw. 50 % (Pro) der Ersparnis.
Flüge folgen in KürzeDie meisten Reiseplattformen versprechen „Bestpreisgarantie“ – und halten es meist nicht. RateGuard macht dieses Versprechen überprüfbar. Jede Hotelreservierung hat einen Eintrag. Jede Erstattung hat einen Zeitstempel, einen Betrag und ein Ziel. Ihr Finanzteam kann das vollständige Protokoll als CSV exportieren.
In der Praxis erzielt RateGuard bei einem erheblichen Teil der überwachten Hotelreservierungen spürbare Einsparungen – jede Umbuchung wird mit ursprünglichem Preis, neuem Preis und dem an den Buchungsdatensatz angehängten Audit-Trail protokolliert.
Credit Recovery.
Verlieren Sie nie wieder ein Airline-Guthaben.
Branchendaten: Unternehmen Ihrer Größe verlieren pro Jahr 80.000 bis 200.000 $ durch verfallene Airline-Guthaben. Sie liegen in Airline-Portalen, sind ehemaligen Mitarbeitenden zugeordnet und verschwinden nach 12 Monaten unbemerkt. Credit Recovery spürt sie auf, wendet sie an und weist sie neu zu, wenn Mitarbeitende das Unternehmen verlassen.
Auto-Tracking
Jedes Guthaben jeder Airline in jedem Reisendenkonto – in einem Dashboard. Live-Kontostände, Ablauf-Countdowns, Übertragbarkeitshinweise.
Auto-Anwendung
Bei der Suche wird für dieselbe Airline zuerst das Guthaben angeboten. Kommt die Buchung zustande, wird das Guthaben automatisch angewendet. Ohne Eingreifen eines Agenten.
Auto-Neuzuweisung
Verlässt ein Mitarbeiter das Unternehmen, wandern übertragbare Guthaben in den Unternehmenspool – nutzbar für jeden anderen Reisenden im Rahmen der Airline-Regeln. Bei nicht übertragbaren Guthaben eröffnet der Agent einen Fall bei der Airline und verhandelt, wo möglich, eine Ausnahme – ein Erfolg ist nicht garantiert, aber wir versuchen es.
Drei weitere im Team.
Richtlinien ohne Code einstellen
Laden Sie Ihre bestehende 30-seitige Reiserichtlinie als PDF hoch. Unser Agent liest sie, stellt Rückfragen zu mehrdeutigen Regeln und konfiguriert die Plattform automatisch – Kabinenvorgaben, Hotellimits, Genehmigungsworkflows, gruppenbasierte Regeln. Durchschnittliche Einrichtungsdauer: 4–14 Minuten.
Einrichtung im Überblick →Belege, Zeile für Zeile
Die meisten Spesenplattformen lesen nur Belegsummen. Wir lesen jede Zeile. Kaffee, Zimmerservice, Parkgebühr, Trinkgeld – jede Position kategorisiert, jeder Mehrwertsteuerbetrag aufgeschlüsselt, jeder Richtlinienverstoß markiert. 99,2 % Genauigkeit auf Zeilenebene.
Positions-OCR ansehen →Wo jeder Reisende ist – in Echtzeit
Echtzeit-Tracking von Reisenden mit Geo-Abfragen. Geopolitische und Wetterwarnungen. Import von Reiseplänen außerhalb der Plattform per E-Mail-Weiterleitung. Krisen-Playbooks: Umbuchungsvorschläge, Entwürfe für Schadensmeldungen, Evakuierungskontakte.
Duty of Care entdecken →Agent-to-Agent-Zusammenarbeit,
über unser vollständiges MCP.
Jeder Agent läuft auf dem Model Context Protocol – dem offenen Standard von Anthropic für die Kommunikation zwischen Agenten. Sie teilen Kontext, übergeben Aufgaben und erledigen mehrstufige Workflows, ohne dass ein Mensch dazwischengeschaltet ist.
Eine Hotelrate sinkt. RateGuard erkennt das, bucht innerhalb der Hotelregeln um und sendet ein Event. Credit Recovery greift es auf, prüft, ob die ursprüngliche Buchung mit einem Guthaben bezahlt wurde, und stellt einen Erstattungsantrag. Robert sieht beide Events und erstellt eine einzeilige Notiz für den Reisenden sowie einen Audit-Eintrag für die Finanzabteilung. Der gesamte Ablauf dauert 90 Sekunden. Kein Mensch hat eingegriffen.
So sollte „KI“ verstanden werden. Keine Chatbox, die Ihre Richtlinie kennt – sondern ein Team von Spezialisten, die ihren Teil des Workflows verantworten und zu Ende bringen.
price.droppedbooking.rebookedbooking.rebooked → prüft Erstattungsweg, beantragt ggf. Airline-Guthabenexpense.updatedWas wir nicht vortäuschen.
Mit KI zu werben ist einfach. Sie verantwortungsvoll auf den Markt zu bringen, ist schwieriger. Hier lesen Sie, was wir ausdrücklich nicht tun – und warum.
Kein Agent trifft allein unumkehrbare Entscheidungen über hohe Beträge.
Stornierungen über $X, Flugplanänderungen, die mehrere Reisende betreffen, Upgrades der Buchungsklasse – all das wird an einen Menschen eskaliert. Immer. Die KI schlägt vor, der Mensch genehmigt. Schwellenwerte pro Unternehmen konfigurierbar.
Kein Agent teilt Daten außerhalb seines Berechtigungsbereichs.
Ein Reisender kann keine anderen Reisenden abfragen. Eine Führungskraft sieht nicht über ihre Abteilung hinaus. Ein Gast sieht gar nichts. Rollengrenzen werden auf Agentenebene durchgesetzt, nicht nur in der Benutzeroberfläche.
Kein Agent täuscht Sicherheit vor.
Wenn Robert sich bei einer Antwort nicht sicher ist, sagt er das und verlinkt die Quelle. Wir haben mehr gegen Halluzinationen trainiert als auf Charisma.
Kein Agent ersetzt Ihr Finanzteam.
Agenten bewältigen das Volumen. Menschen urteilen. Wir haben Anbieter erlebt, die „KI ersetzt Ihren Buchhalter“ versprechen – dazu gehören wir nicht. Ihr CFO verantwortet weiterhin den Abschluss.
Fragen, beantwortet.
Architektur, Sicherheit, Sandboxing, Datenschutz – die sieben Fragen, die wir am häufigsten hören. Sprechen Sie mit einem Produktspezialisten, falls Ihre nicht dabei ist.
Ist das alles nur GPT oder Claude mit einer Benutzeroberfläche drumherum? +
Was passiert, wenn ein KI-Agent einen Fehler macht? +
Kann ich Robert sehen, bevor ich mich anmelde? +
Was macht RateGuard eigentlich? +
Sind die Agenten in Slack und Telegram verfügbar? +
Wie sieht das Datenschutzmodell aus – trainiert die KI mit meinen Daten? +
Erleben Sie Robert und seine Kollegen in Ihrem Reiseprogramm.
30-minütige Demo. Wir laden Ihre Richtlinie, zeigen sechs Agenten in Aktion und richten Ihnen eine Sandbox ein. Ohne Verkaufsgespräch.