Sei agenti AI.
Un'unica piattaforma di viaggio.
La maggior parte dell'"AI per i viaggi" è un chatbot innestato su un motore di prenotazione del 2010. La nostra è composta da sei agenti autonomi che dialogano tra loro tramite MCP: prenotazioni, riconciliazione, crediti, sicurezza dei viaggiatori e policy. Robert è quello che il Suo team conoscerà per nome.
Piattaforma
Un chatbot risponde alle domande. Un agente fa il lavoro.
Negli ultimi 18 mesi la maggior parte delle piattaforme di viaggi aziendali ha lanciato "assistenti AI". Sembrano finestre di chat: si scrive una domanda e si riceve una risposta. Lo schema è sempre lo stesso: un livello conversazionale sopra un'infrastruttura legacy rimasta immutata.
Un agente è diverso. Un agente ha degli strumenti. Può prenotare un hotel, annullarlo, rimborsare la differenza, registrare la spesa, scrivere al viaggiatore e aggiornare la contabilità generale, in autonomia e con audit trail. Opera in modo pianificato, monitora gli eventi e inoltra la questione a un umano quando ha dubbi.
Gli agenti di Travel Code lavorano insieme tramite il Model Context Protocol: RateGuard trova i risparmi, Robert avvisa il Suo team, Credit Recovery recupera la differenza. Stesso framework, da agente ad agente, senza intervento umano per le attività di routine.
Il team. Sei specialisti. Sempre attivi.
Ogni agente ha il proprio compito, i propri strumenti e il proprio audit trail. Condividono il contesto tra loro tramite MCP: così la modifica della prenotazione alberghiera di RateGuard aggiorna automaticamente la contabilità, e il flusso di evacuazione di Duty of Care coinvolge Robert con i messaggi giusti.
Robert. Le Sue operazioni di viaggio e finanza, sempre a disposizione.
Robert è l'agente con cui i Suoi viaggiatori parlano davvero. Prenota, modifica le prenotazioni, risponde alle domande sulla policy, genera report e rispetta il ruolo e il livello di accesso di ogni utente. È presente in ogni pagina della piattaforma.
Cosa può fare Robert
- Prenoti voli, hotel, treni e auto nel rispetto della Sua policy
- Riprenotare automaticamente in caso di imprevisti
- Rispondere a domande su spese, budget, viaggiatori, policy e fornitori
- Generare report (XLSX, PDF, grafici) in pochi secondi
- Eseguire azioni: annullare, rimborsare, inoltrare, inviare messaggi
- Rispetta i permessi basati sui ruoli (viaggiatore, manager, direttore): ognuno vede solo il proprio ambito
Cosa Robert non farà
- Effettuare prenotazioni fuori policy senza escalation
- Divulgare i dati di altri viaggiatori a utenti non autorizzati
- Eseguire azioni irreversibili senza conferma quando l'importo supera la soglia
- Fingere di conoscere risposte che non può verificare (rimanda alla fonte)
Robert è disponibile in chat, nella piattaforma, nelle app mobile e tramite Slack/Telegram per i team che preferiscono la messaggistica.
RateGuard. Monitora ogni prenotazione alberghiera. Per sempre.
Prenotate alla migliore tariffa che trovate. Poi i prezzi scendono. RateGuard monitora ogni prenotazione alberghiera dopo l'emissione. Quando la tariffa cala, annulliamo e riprenotiamo nel rispetto delle regole della struttura. A voi resta il 20% (Premium) o il 50% (Pro) del risparmio.
Voli presto disponibiliLa maggior parte delle piattaforme di viaggio promette la "migliore tariffa garantita", ma spesso non mantiene. RateGuard rende questa promessa verificabile. Ogni prenotazione alberghiera ha una voce. Ogni rimborso ha un timestamp, un importo e una destinazione. Il suo team finance può esportare il log completo in CSV.
In pratica, RateGuard ottiene risparmi significativi su una quota rilevante delle prenotazioni alberghiere monitorate: ogni riprenotazione viene registrata con la tariffa originale, la nuova tariffa e l'audit trail allegato alla prenotazione.
Credit Recovery.
Non perda mai più un credito aereo.
Dati di settore: le aziende della vostra dimensione perdono tra $80K e $200K all'anno in crediti aerei scaduti. Restano nei portali delle compagnie, associati a ex dipendenti, e scompaiono silenziosamente al dodicesimo mese. Credit Recovery li rintraccia, li applica e li riassegna quando i dipendenti lasciano l'azienda.
Tracciamento automatico
Ogni credito di ogni compagnia aerea, nell'account di ogni viaggiatore, in un'unica dashboard. Saldi in tempo reale, conto alla rovescia delle scadenze, indicatori di trasferibilità.
Applicazione automatica
In fase di ricerca sulla stessa compagnia aerea, il credito viene proposto per primo. Se la prenotazione va a buon fine, il credito viene applicato automaticamente. Nessun intervento di un agente.
Riassegnazione automatica
Quando un dipendente lascia l'azienda, i crediti trasferibili passano al pool aziendale, utilizzabili da qualsiasi altro viaggiatore nel rispetto delle regole della compagnia aerea. Per i crediti non trasferibili, l'agente apre una pratica con la compagnia aerea e negozia un'eccezione, ove possibile: l'esito non è garantito, ma ci proviamo.
Altri tre nel team.
Policy configurabili senza codice
Carichi in PDF la Sua policy di viaggio esistente di 30 pagine. Il nostro agente la legge, pone domande di chiarimento sulle regole ambigue e configura la piattaforma in automatico: restrizioni di classe, limiti per gli hotel, flussi di approvazione, regole per gruppo. Configurazione media: 4–14 minuti.
Guida alla configurazione →Ricevute, riga per riga
La maggior parte delle piattaforme di gestione delle spese legge solo i totali delle ricevute. Noi leggiamo ogni riga. Caffè, room service, parcheggio, mancia: ogni voce viene categorizzata, ogni IVA suddivisa, ogni violazione della policy segnalata. Accuratezza del 99,2% a livello di riga.
Scopra l'OCR dettagliato →Dov'è ogni viaggiatore in tempo reale
Tracciamento dei viaggiatori in tempo reale con geo-query. Alert geopolitici e meteo. Importazione degli itinerari esterni alla piattaforma tramite inoltro e-mail. Playbook di crisi: proposte di modifica della prenotazione, bozze di richieste di rimborso assicurativo, contatti per l'evacuazione.
Scopra Duty of Care →Collaborazione tra agenti,
tramite il nostro MCP completo.
Ogni agente funziona sul Model Context Protocol, lo standard aperto di Anthropic per la comunicazione tra agenti. Condividono il contesto, si passano le attività e completano flussi di lavoro in più passaggi senza un intervento umano nel mezzo.
La tariffa di un hotel scende. RateGuard se ne accorge, modifica la prenotazione nel rispetto delle regole della struttura ed emette un evento. Credit Recovery lo raccoglie, verifica se la prenotazione originale era stata pagata con un credito e invia una richiesta di rimborso. Robert vede entrambi gli eventi, genera una nota di una riga per il viaggiatore e una voce di audit per il team finance. L'intera sequenza richiede 90 secondi. Nessun intervento umano.
Questo è ciò che dovrebbe significare "AI". Non una chat che conosce la Sua policy, ma un team di specialisti che si fanno carico della propria parte del flusso di lavoro e la portano a termine.
price.droppedbooking.rebookedbooking.rebooked → verifica la destinazione del rimborso, richiede il credito alla compagnia aerea se applicabileexpense.updatedCosa non millantiamo.
Promuovere l'AI è facile. Rilasciarla in modo responsabile è più difficile. Ecco cosa scegliamo esplicitamente di non fare, e perché.
Nessun agente prende da solo decisioni irreversibili di alto valore.
Cancellazioni oltre $X, modifiche di orario che coinvolgono più viaggiatori, upgrade di classe tariffaria: tutto questo viene inoltrato a una persona. Sempre. L'AI propone, una persona approva. Soglie configurabili per ogni azienda.
Nessun agente condivide dati al di fuori del proprio ambito di autorizzazioni.
Un viaggiatore non può interrogare altri viaggiatori. Un manager non può vedere oltre il proprio reparto. Un ospite non può vedere nulla. I confini dei ruoli sono applicati a livello di agente, non solo nell'interfaccia.
Nessun agente finge sicurezza.
Se Robert non è sicuro della risposta, lo dice e rimanda alla fonte. Lo abbiamo addestrato più a evitare le allucinazioni che a essere carismatico.
Nessun agente rimpiazza il finance.
Gli agenti gestiscono i volumi. Le persone si occupano delle valutazioni. Abbiamo visto fornitori promettere che "l'AI sostituisce il Suo contabile": non è il nostro approccio. La chiusura contabile resta responsabilità del Suo CFO.
Domande e risposte.
Architettura, sicurezza, sandboxing, privacy: le sette domande che ci vengono poste più spesso. Se la Sua non è tra queste, parli con uno specialista di prodotto.
È solo GPT o Claude racchiuso in un'interfaccia? +
Cosa succede se un agente AI commette un errore? +
Posso vedere Robert prima di registrarmi? +
Cosa fa esattamente RateGuard? +
Gli agenti sono disponibili su Slack e Telegram? +
Qual è il modello di privacy: l'AI si addestra sui miei dati? +
Scopra Robert e i suoi colleghi nel Suo programma di viaggio.
Demo di 30 minuti. Caricheremo la Sua policy, Le mostreremo sei agenti in azione e Le invieremo una sandbox. Nessun discorso commerciale.