Sachez où se trouvent vos équipes. À tout moment.
Lorsqu'un événement survient — crise géopolitique, perturbation météo, annulation de vol, catastrophe régionale — il vous faut des réponses en quelques secondes, pas en quelques jours. Travel Code assure automatiquement vos obligations de Duty of Care, pour chaque réservation, chaque voyageur et chaque région.
Le Duty of Care est une obligation légale, pas une case à cocher.
Lorsqu'un collaborateur est blessé en déplacement professionnel, la manière dont l'entreprise a rempli son Duty of Care devient une preuve. Aux États-Unis, les clauses générales de l'OSHA s'appliquent aux salariés en déplacement. Dans l'UE, les employeurs ont des obligations explicites au titre des directives sur la santé et la sécurité au travail. Dans toutes les juridictions, la question posée après un incident est la même : l'entreprise savait-elle où se trouvait le collaborateur, et a-t-elle pris des mesures raisonnables pour le protéger ?
« Nous ne savions pas » n'est plus une réponse acceptable. On attend des plateformes de voyage modernes une visibilité en temps réel, des alertes automatiques en cas de perturbation et des procédures de réponse documentées. Lorsque cela fait défaut, les conséquences ne sont pas seulement humaines : elles sont aussi juridiques, financières et réputationnelles.
La plupart des entreprises de taille intermédiaire ont des politiques sur le papier. Peu disposent des systèmes techniques pour les appliquer réellement. Travel Code comble cet écart.
Risque juridique
Atteinte à la réputation
Assurance et continuité
Huit secondes pour répondre à
« qui est où en ce moment ? »
La première question après toute perturbation est « qui est concerné ? ». La plupart des entreprises y répondent avec des chaînes d'e-mails, des tableurs et des appels affolés aux voyageurs. Nous y répondons avec une simple requête.
Enregistré · 11:42 heure locale A. PatelPrague · Mosaic House
Enregistré · 09:18 heure locale
• J. Kim — Varsovie · Hotel Bristol · Enregistré
• A. Patel — Prague · Mosaic House · Enregistré
• M. Reyes — en vol LX-201 → ZRH (atterrit à 14:20)
Protocole de crise ? · O/N
Recherche par région, pays ou ville
En langage naturel avec Robert. Même syntaxe pour un seul voyageur ou pour tous les responsables de département.
Filtrer par statut
Enregistré, en transit, en vol, hors plateforme, au départ — chaque statut, en permanence.
Exportez instantanément
Pour les rapports au conseil d'administration, les déclarations de sinistre, les avocats — PDF, XLSX, CSV avec horodatage complet.
Quand vos collaborateurs réservent en direct,
vous gardez la visibilité.
Dans la réalité, tout programme voyages a ses fuites. Les collaborateurs réservent avec leur carte personnelle. Ils utilisent les applications des compagnies aériennes. Ils s'échangent des codes de réduction familiaux sur Slack. Chaque réservation hors plateforme fait perdre de la visibilité à l'entreprise — et le Duty of Care s'évapore.
Travel Code comble cette lacune. Chaque collaborateur dispose d'un alias e-mail personnel (par ex. kim@travel-code.alias.com). Transférez la confirmation de réservation : notre IA analyse l'itinéraire, l'intègre à la visibilité Duty of Care et le rattache au voyageur. Aucune double saisie, aucune configuration IT, aucun changement d'habitudes.
Réservation
airline.com ou directement auprès de l'hôtel
Reçoit un e-mail
confirmation standard dans sa boîte de réception
Transférer à l'alias
kim@travel-code
.alias.com
3 secondes
itinéraire extrait, dates, villes, voyageur identifié
Dans l'outil
voyageur couvert, entreprise informée
Cela fonctionne pour toute réservation — avion, hôtel, train, voiture, même Airbnb. L'IA se charge de l'analyse. Le voyageur n'a même pas besoin d'y penser : nous lui envoyons un rappel trimestriel : "Forward any direct bookings from the last 90 days."
De l'alerte à l'action en quelques minutes.
Les perturbations ne sont pas théoriques. Au cours des 18 derniers mois : fermetures d'espaces aériens, évacuations dues à des ouragans, pannes informatiques clouant des flottes au sol, événements géopolitiques entraînant des interdictions de voyager dans certaines régions. Chacun de ces événements a touché des voyageurs d'entreprises.
Toujours en veille.
Notre agent Duty of Care surveille en continu, 24h/24 et 7j/7, les flux d'actualités, les services météo, les bases de données de risques géopolitiques et les perturbations chez les fournisseurs. Lorsqu'un événement touche une région où se trouvent vos voyageurs, des alertes sont envoyées aux administrateurs par notification dans la plateforme, e-mail, Slack ou Telegram — selon votre choix.
Des options prêtes à valider.
Lorsqu'un vol est annulé ou retardé, Robert propose des réservations alternatives conformes à la politique de voyage. Validation en un clic. Modification de réservation automatique sur le prochain tarif éligible pour les profils de voyageurs de confiance.
30 minutes à venir, scriptées.
En cas d'événement grave, la plateforme déclenche un protocole : brouillons de déclarations de sinistre, listes de contacts d'évacuation, modèles de communication pour les voyageurs concernés, contacts d'escalade pour les conseils juridiques et les RH. Préconfiguré par région, personnalisable.
Robert répond à vos questions.
Même en plein conseil d'administration.
La plupart des requêtes liées au Duty of Care surviennent sous pression. Le DAF est en conseil d'administration. Un événement vient de se produire. Il lui faut des réponses en langage clair, pas un tutoriel sur un tableau de bord.
Robert traite les requêtes en langage naturel avec des autorisations adaptées à chaque rôle. Le DAF voit tout. Un manager voit son département. Un voyageur voit son propre statut. Un seul agent, des périmètres différents.
Une documentation prête pour l'audit.
Intégrée.
Quand un incident survient et que les avocats demandent « montrez-moi la documentation », la plupart des entreprises s'affolent. Pas nous. Chaque événement Duty of Care est consigné avec une chronologie complète : alerte reçue, action menée, voyageur contacté, réponse confirmée, historique d'escalade.
Les journaux sont immuables, horodatés et conformes aux exigences d'audit. Le client peut exporter l'historique complet à tout moment. Hébergement des données multi-régions disponible (UE, États-Unis, MENA).
Pour les événements de forte gravité, le système compile automatiquement un dossier d'incident complet — chronologie détaillée, check-ins des voyageurs, transcriptions des échanges, validations de décisions et preuves prêtes pour l'assurance — exporté dans un seul PDF que le directeur juridique peut transmettre aux cabinets externes ou aux assureurs sans aucune remise en forme.
Nous ne remplaçons pas vos prestataires de Duty of Care.
Nous les alimentons.
De nombreuses entreprises travaillent déjà avec International SOS, GeoBlue ou d'autres prestataires de Duty of Care. Nous nous intégrons à eux : nos données voyageurs alimentent leurs systèmes, nos alertes déclenchent leurs protocoles. Nous intervenons en amont, ils assurent la réponse d'urgence. La plupart de nos clients conservent les deux.
Si vous n'avez pas encore de prestataire de Duty of Care, nous couvrons le socle : suivi, alertes, requêtes géographiques, import des réservations hors plateforme, protocole de crise de base. Pour les secteurs à haut risque (énergie, défense, ONG, voyages en zones de conflit), associez-nous à un prestataire spécialisé pour l'assistance médicale et l'évacuation.
Partenaires de gestion de crise
Canaux de communication
Identité et accès
Partenaires d'assurance
Vos questions, nos réponses.
Confidentialité, résidence des données, chevauchement avec vos prestataires actuels, rapidité des alertes : les six questions que nous entendons le plus de la part des directeurs juridiques et des DRH.
Nous utilisons International SOS. Avons-nous encore besoin de cette solution ? +
Comment Robert protège-t-il la confidentialité lors des requêtes géographiques ? +
Qu'en est-il des collaborateurs qui ne réservent pas via Travel Code ? +
Comment gérez-vous la résidence des données pour les entreprises basées dans l'UE ? +
Pouvons-nous personnaliser le protocole de crise ? +
En combien de temps les alertes sont-elles déclenchées après un événement ? +
Visualisez vos équipes sur une carte.
Dès votre première démo.
Démo de 30 min. Nous chargerons des voyageurs fictifs dans vos zones géographiques réelles, lancerons des requêtes géographiques en direct et déroulerons une simulation de crise. Sans présentation commerciale, sans discours de vente.