Sappia dove si trova il Suo team. Sempre.
Quando accade qualcosa — un evento geopolitico, un'interruzione meteo, la cancellazione di un volo, un disastro regionale — servono risposte in pochi secondi, non in giorni. Travel Code mantiene automaticamente coperti i Suoi obblighi di Duty of Care, per ogni prenotazione, ogni viaggiatore, ogni regione.
Il Duty of Care è un obbligo di legge, non una casella da spuntare.
Se un dipendente subisce un danno durante una trasferta, il modo in cui l'azienda ha gestito il Duty of Care diventa una prova. Negli Stati Uniti, le clausole generali dell'OSHA si applicano ai lavoratori in viaggio. Nell'UE, i datori di lavoro hanno obblighi espliciti ai sensi delle direttive in materia di salute e sicurezza sul lavoro. In ogni giurisdizione, la domanda dopo un incidente è la stessa: l'azienda sapeva dove si trovava il dipendente e ha adottato misure ragionevoli per proteggerlo?
"Non lo sapevamo" non è più una risposta accettabile. Dalle moderne piattaforme di viaggio ci si aspetta visibilità in tempo reale, avvisi automatici in caso di disservizi e procedure di intervento documentate. Quando tutto questo viene meno, le conseguenze non sono solo umane: sono legali, finanziarie e reputazionali.
La maggior parte delle aziende mid-market ha policy sulla carta. Poche dispongono dei sistemi tecnici per applicarle davvero. Travel Code colma questo divario.
Esposizione legale
Danno reputazionale
Assicurazione e continuità operativa
Otto secondi per rispondere
"chi si trova dove, adesso?"
La prima domanda dopo qualsiasi disservizio è "chi è coinvolto?". La maggior parte delle aziende risponde con catene di e-mail, fogli di calcolo e telefonate concitate ai viaggiatori. Noi rispondiamo con una query.
Check-in effettuato · 11:42 ora locale A. PatelPraga · Mosaic House
Check-in effettuato · 09:18 ora locale
• J. Kim — Varsavia · Hotel Bristol · Check-in effettuato
• A. Patel — Praga · Mosaic House · Check-in effettuato
• M. Reyes — in volo LX-201 → ZRH (atterraggio alle 14:20)
Piano di crisi? · S/N
Ricerca per regione, paese, città
In linguaggio naturale tramite Robert. Stessa sintassi per un singolo viaggiatore o per ogni responsabile di reparto.
Filtra per stato
Check-in effettuato, in transito, in volo, fuori piattaforma, in partenza: ogni stato, in ogni momento.
Esporta all'istante
Per report al consiglio di amministrazione, richieste di risarcimento assicurativo, consulenza legale: PDF, XLSX, CSV con timestamp completi.
Quando i dipendenti prenotano direttamente,
Lei li vede comunque.
I programmi di viaggio reali hanno delle falle. I dipendenti prenotano con carte personali. Usano le app delle compagnie aeree. Condividono su Slack codici sconto per i familiari. Ogni volta che prenotano al di fuori della piattaforma, l'azienda perde visibilità e il Duty of Care svanisce.
Travel Code colma questa lacuna. Ogni dipendente riceve un alias email personale (ad es. kim@travel-code.alias.com). Basta inoltrare la conferma di prenotazione: la nostra AI analizza l'itinerario, lo aggiunge alla visibilità del Duty of Care e lo associa al viaggiatore. Nessun doppio inserimento, nessuna configurazione IT, nessun cambio di abitudini.
Prenotazione
airline.com o direttamente in hotel
Riceve l'email
conferma standard nella posta in arrivo
Inoltra all'alias
kim@travel-code
.alias.com
3 secondi
itinerario estratto, date, città e viaggiatore abbinato
Nella dashboard
viaggiatore protetto, azienda informata
Funziona con qualsiasi prenotazione: voli, hotel, treni, auto, persino Airbnb. L'analisi è affidata all'AI. Il viaggiatore non deve nemmeno ricordarsene: gli inviamo un promemoria trimestrale: "Forward any direct bookings from the last 90 days."
Dall'allerta all'azione in pochi minuti.
Le interruzioni reali non sono teoria. Negli ultimi 18 mesi: chiusure dello spazio aereo, evacuazioni per uragani, blackout informatici che hanno bloccato intere flotte, eventi geopolitici che hanno causato divieti di viaggio regionali. Ognuno di questi eventi ha coinvolto i viaggiatori di qualche azienda.
Sempre vigili.
Il nostro agente Duty of Care monitora 24/7 notizie, servizi meteo, database di rischio geopolitico e disservizi dei fornitori. Quando un evento interessa un'area in cui si trovano i suoi viaggiatori, gli admin ricevono un avviso tramite notifica in piattaforma, email, Slack o Telegram, a sua scelta.
Opzioni pronte da approvare.
Quando un volo viene cancellato o ritardato, Robert propone prenotazioni alternative conformi alla policy. Basta un clic per approvare. Modifica automatica della prenotazione sulla prima tariffa idonea per i viaggiatori con livello di fiducia.
I prossimi 30 minuti, già scritti.
Per gli eventi gravi, la piattaforma attiva un piano d'azione: bozze di richieste di risarcimento assicurativo, elenchi dei contatti per l'evacuazione, modelli di comunicazione per i viaggiatori coinvolti, contatti di escalation per consulenza legale e HR. Predefiniti per area geografica e personalizzabili.
Robert risponde alle domande.
Anche quelle durante i consigli di amministrazione.
La maggior parte delle richieste di Duty of Care arriva sotto stress. Il CFO è in una riunione del consiglio. È appena successo qualcosa. Servono risposte in linguaggio semplice, non un tutorial sulla dashboard.
Robert risponde a richieste in linguaggio naturale con permessi basati sul ruolo. Il CFO vede tutto. Un manager vede il proprio reparto. Un viaggiatore vede solo il proprio stato. Stesso agente, ambiti diversi.
Documentazione pronta per gli audit.
Integrata.
Quando qualcosa va storto e gli avvocati chiedono: «Mostratemi la documentazione», la maggior parte delle aziende va in affanno. Noi no. Ogni evento di Duty of Care viene registrato con una cronologia completa: allerta ricevuta, azione intrapresa, viaggiatore contattato, risposta confermata, storico delle escalation.
I registri sono immutabili, dotati di marca temporale e idonei agli audit. Il cliente può esportare l'intera cronologia in qualsiasi momento. Disponibile la residenza dei dati multi-regione (UE, USA, MENA).
Per gli eventi di elevata gravità il sistema crea automaticamente un fascicolo completo dell'incidente: cronologia narrativa, registri dei check-in dei viaggiatori, trascrizioni delle comunicazioni, approvazioni delle decisioni e prove pronte per l'assicurazione. Il tutto è esportato in un unico PDF che il General Counsel può consegnare a studi legali esterni o assicuratori senza doverlo riformattare.
Non sostituiamo i Suoi fornitori di Duty of Care.
Li alimentiamo.
Molte grandi aziende hanno già International SOS, GeoBlue o fornitori di Duty of Care analoghi. Ci integriamo con loro: i nostri dati sui viaggiatori alimentano i loro sistemi e i nostri avvisi attivano i loro playbook. Noi siamo a monte, loro gestiscono l'emergenza. La maggior parte dei clienti sceglie di avere entrambi.
Se non ha ancora un fornitore di Duty of Care, copriamo noi il livello di base: tracciamento, avvisi, geo-query, importazione di prenotazioni esterne alla piattaforma, playbook di crisi essenziale. Per i settori ad alto rischio (energia, difesa, ONG, viaggi in zone di conflitto), ci affianchi a un fornitore specializzato per assistenza medica ed evacuazione.
Partner per la gestione delle crisi
Canali di comunicazione
Identità e accessi
Partner assicurativi
Domande e risposte.
Privacy, residenza dei dati, sovrapposizione con altri fornitori, rapidità degli avvisi: le sei domande che ci pongono più spesso General Counsel e responsabili HR.
Usiamo International SOS. Abbiamo ancora bisogno di Travel Code? +
Come tutela Robert la privacy quando risponde alle geo-query? +
E i dipendenti che non prenotano con Travel Code? +
Come gestite la residenza dei dati per le aziende con sede nell'UE? +
Possiamo personalizzare il playbook di crisi? +
Quanto velocemente vengono inviati gli avvisi dopo un evento? +
Visualizzi il Suo team su una mappa.
Già nella prima demo.
Demo di 30 minuti. Caricheremo viaggiatori di esempio nelle Sue aree geografiche reali, eseguiremo geo-query dal vivo e La guideremo in una simulazione di crisi. Nessuna presentazione, nessun discorso commerciale.