Главная и общие
О нас
B2b
Контакты
Управление расходами
Страны
Экскурсии
Авиабилеты
Отели
Трансферы
Вебинары
Новости
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
-
Что делать, если купил билет на самолет, но не вижу его в личном кабинете?
-
Условия оплат туров на регулярных рейсах
-
Условия оплат по акции раннее бронирование
-
Условия оплат наземного обслуживания
-
Уведомление для пассажира
-
У меня уже есть система управления расходами. Можно ли интегрировать ее с вашей платформой?
-
С вами можно интегрироваться по API?
-
Предоставляете ли вы разбивку расходов на все деловые поездки моей компании?
-
Предоставляете ли вы виджет поиска туров для установки на сайт агентов?
-
Помогаете ли вы с визами?
-
Политика в отношении персональных данных
-
Образец дополнительного соглашения на доплаты
-
Образец договора с туристом
-
Насколько гибкой может быть тревел-политика в отношении поездок?
-
Можно ли отменить поездку в связи с непредвиденными обстоятельствами?
-
Можно ли заказать парковку прямо в аэропорту и трансфер из/в отель?
-
Можно ли внести изменения в бронирование в последнюю минуту?
-
Могу я разместить квартиру на вашем сайте?
-
Могу ли я купить билеты на самолет напрямую через вас?
-
Могу ли я забронировать поездку для больших групп людей?
-
Могу ли я делать индивидуальные запросы, если не смог собрать его самостоятельно на платформе?
-
Кто такой корпоративный клиент и чем отличается от туриста?
-
Какая комиссия для агентов на бронирование отелей?
-
Как узнать номер бронирования?
-
Как получить свои билеты?
-
Как отменить оплаченную бронь билета?
-
Как мне совершить онлайн регистрацию (check-in)?
-
Как забронировать билет/отель/трансфер?
-
Как добавить карту для оплаты в профиле?
-
Как выбрать место во время покупки авиабилета?
-
Инструкция по аннуляции туров
-
Заявление на возврат денежных средств
-
Если я куплю у вас билет сейчас на старый паспорт, но на днях забираю новый паспорт, смогу ли я поменять номер документа в билете?
-
Доступны ли на вашей платформе бюджетные авиакомпании?
-
Возврат и обмен авиабилетов
-
Внесение изменений в подтвержденные туры
-
Важные условия оформления авиабилетов
-
Безналичная оплата по счету
-
Как удалить аккаунт?
-
Как отправить запрос на минимизацию ФПЗ
-
У туриста еще нет паспорта/паспорт на замене, но хотим приобрести уже сейчас тур на регулярном перелете
-
Как добавить багаж в выписанный заказ
-
Как оформить авиабилет на младенца (инфанта) с местом
-
Как забронировать билет на инфанта, если ребенку исполняется 2 года непосредственно в путешествии
-
Что делать, если отель еще не подтвердили, а тайм-лимит заканчивается
-
Что делать, если не выписали билет в рамках тайм-лимита
-
Что делать, если допустили ошибку при внесении данных в заявке
-
Как внести изменения в заявку
-
Что такое предварительная заявка
-
Не могу зайти в ЛК или забронировать заявку
-
Правила бронирования
-
Выдача документов
-
Претензии